MODULE 4

Gestion des conflits et mise en place d'une fin "parfaite"

4. Processus de règlement des désaccords et des conflits

  • Les accords de collaboration/coopération devraient, au stade de l'élaboration ou à un stade précoce de leur mise en œuvre, prévoir un processus de règlement des désaccords/conflits.
  • Idéalement, cela devrait être inclus dans l'accord écrit.

Éléments clés à inclure :

  • Procédures en cas de désaccords mineurs et majeurs
  • Procédure à suivre
  • Identification de médiateurs externes (s'il y a lieu), p. ex. conseiller/consultant Agricole, avocat, comptable.
  • Indicateurs indiquant à quel moment le processus devrait être amorcé
  • Procédure de lancement du processus
  • Délai de mise en œuvre des recommandations
  • Procédure convenue en cas de désaccord irréconciliable

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ÉVALUATION

Ce questionnaire vous permettra d’évaluer les compétences acquises en étudiant le module.

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