MODUL 4

Konfliktmanagement und Ermöglichung eines "perfekten" Endes

4. Prozess zur Bewältigung von Meinungsverschiedenheiten/Konflikten

 

  • Kollaborative/kooperative Vereinbarungen sollten bereits in der Entwicklungsphase oder in einem frühen Stadium ihres Betriebs einen Prozess zum Umgang mit Meinungsverschiedenheiten/Konflikten festlegen.
  • Im Idealfall sollte dies in die schriftliche Vereinbarung aufgenommen werden.

Zu den Schlüsselelementen gehören:

  • Verfahren für kleinere und größere Meinungsverschiedenheiten
  • Zu befolgender Prozess
  • Identifizierung externer Mediatoren (falls erforderlich) z.B. Stueerberater, Buchhalter,
  • Unternehmensberater
  • Indikatoren, wann ein Prozess eingeleitet werden soll
  • Verfahren zur Einleitung des Prozesses
  • Zeitraum, in dem Empfehlungen umgesetzt werden sollen
  • Einvernehmliches Verfahren im Falle unvereinbarer Meinungsverschiedenheiten

Zurück

Weiter

BEWERTUNG

Dieser Fragebogen ermöglicht es Ihnen, die durch das Studium des Moduls erworbenen Kompetenzen zu bewerten.

OBEN