MÓDULO 2b

La confianza es el combustible de los acuerdos de cooperación, y solo puede obtenerse de las experiencias de cooperación propias de los actores y de la suposición sobre la predicción del comportamiento del otro actor.

Como recurso, la confianza ayuda a los sistemas de cooperación a ser más eficientes y reducir sus costos de transacción, reducir los esfuerzos de control y coordinación, ahorrar tiempo de negociación, facilitar el intercambio abierto de información y la adquisición de conocimientos, reemplaza los contratos escritos y la necesidad de formalizar las normas. Sin embargo, sin un mínimo de confianza, la cooperación no funciona.

La falta de confianza tiene varias razones:

• Falta de apertura personal
• Inseguridad sobre los motivos e intenciones del otro.
• Falta de oportunidades para contactos directos y frecuentes.
• Falta de información y conocimiento mutuo
• Ausencia de acuerdos mínimos
• Impunidad por el incumplimiento de los acuerdos
• Arbitrariedad y escasa transparencia de las decisiones

Tipos de confianza en las relaciones cooperativas:

Aunque la confianza puede basarse en aspectos formales, debe construirse fomentando la comunicación y la cercanía entre los actores a través de las relaciones sociales, puede surgir involuntariamente y luego alentar y fortalecer la acción común.

Una relación permanente y confiable entre los actores del sistema de cooperación es un factor estabilizador en las relaciones del sistema de cooperación.

En este sentido, los valores que apoyan la creación, estabilización y reproducción de las relaciones de confianza son:

• Apertura: poner a disposición información y conocimientos importantes para los miembros del sistema de cooperación.
• Honestidad: no se da información falsa
• Tolerancia: todos pueden contribuir con sus opiniones, incluso si son diferentes a las mías.
• Reciprocidad: justicia en los intercambios y distribución de beneficios.