MODULO 2b

La fiducia è il carburante degli accordi di cooperazione, e si può ottenere soltanto dalle esperienze delle parti e da quello che si pensa sarà il comportamento dell’altro.

In quanto risorsa, la fiducia aiuta i sistemi di cooperazione ad essere più efficienti e a ridurre i loro costi di transazione, a ridurre il controllo e gli sforzi di coordinazione, a risparmiare tempi per la negoziazione, a facilitare il libero scambio di informazioni e l’acquisizione di conoscenze, sostituisce la pianificazione dei contratti scritti e il bisogno di formalizzare le norme. Comunque, senza un minimo di fiducia, la cooperazione non funzionerebbe.

Ci sono diverse ragioni dietro la mancanza di fiducia:

• Mancanza di apertura personale
• Insicurezza sulle motivazioni e le intenzioni dell’altro
• Mancanza di opportunità di avere contatti diretti e frequenti
• Mancanza di informazione  e reciproca conoscenza
• Assenza di un minimo di accordi condivisi
• Impunità per l’inadempienza degli accordi
• Arbitrarietà e poca trasparenza  nelle decisioni

Tipi di fiducia nelle relazioni di cooperazione:

Sebbene la fiducia si possa basare su aspetti formali, deve essere costruita promuovendo comunicazione e vicinanza tra gli attori attraverso le relazioni sociali; essa può nascere spontaneamente e poi incoraggiare e rafforzare l’operato comune.

Una relazione tra le parti della cooperazione che sia permanente e affidabile è un fattore stabilizzante nelle relazioni del sistema di cooperazione.

In questo senso, i valori che sostengono la creazione, stabilizzazione e riproduzione dei rapporti di fiducia, sono:

• Apertura: rendere disponibile informazioni e conoscenze importanti per i membri del sistema di cooperazione
• Onestà: non divulgare false informazioni
• Tolleranza: ognuno può dare la sua opinione anche se differente dalla propria
•  Reciprocità: come è giusto che sia, negli scambi e nella distribuzione dei benefici